We are looking forward to informing you about your further career at the University of Applied Sciences Salzburg/Austria.

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Von 7. bis 11. März 2012 ist die Messe für Fachbesucher geöffnet. Privatbesucher werden zwischen 10. und 11. März 2012 willkommen geheißen.

Die Fachhochschule Salzburg wird am Stand 220 in Halle 5.1 vertreten sein, wo sich Interessenten über die Studienmöglichkeiten informieren können.

From March 7th until the 11th, the fair will be open for trade visitors. From March 10th til 11th the fair is open for public visitors.

Come and see us in hall 5.1 at booth 220. We would be glad having the chance to inform you about a possible career at University of Applied Sciences Salzburg/Austria.

Welche Trends und Gegentrends charakterisieren die Branchenentwicklung und was hat all das mit Produktinnovation zu tun? Wie funktionieren Online-Traveller-Communitys? Welche mobilen touristischen Anwendungen bestimmen im Vorfeld und während der Reise die Kommunikation und das Erlebnis des jeweiligen Urlaubsortes? Mit diesen und vielen weiteren Fragen beschäftigten sich am 7. Dezember 2011 namhafte Touristiker und Experten unter dem Motto "Innovationen & Trends im e-Tourismus". Initiiert wurde die Veranstaltung im Rahmen des Ende 2008 gestarteten Interreg-Projektes "eTourism Fitness" unter der Leitung der Tourismusforschung.

"In den vergangenen Jahren haben wir in Salzburg und Oberbayern insgesamt 5.000 Betriebe zu unterschiedlichen IKT-Themen geschult - vom Webdesign über Social Marketing, Texten im Web bis hin zu rechtlichen Aspekten. Ferner gab es eine wissenschaftliche Begleitung in Form von Publikationen und eine eCoach Ausbildung für DestinationsmitarbeiterInnen", erklärt Projektleiter und e-Tourismus Experte Dr. Mario Jooss.

Im Bild: Die Vortragenden der Veranstaltung (v.l.n.r.): Dr. Thomas Kloubert (DailyDeal), Dr. Markus Lassnig (Salzburg Research), Dr. Mario Jooss (FH Salzburg), Sebastian Heinzel (tripwolf) und Stefan Niemeyer (ncm.at).

Eine Einführung die "österreichische Christkindlmarkt-Tradition" erhielt vergangene Woche der amerikanische Gastprofessor Dr. Douglas Jennings. Zusammen mit imt-Studierenden besuchte er den Salzburger Weihnachtsmarkt.

Douglas Jennings aus Illinois, USA, ist dieses Semester Gastprofessor am Studiengang Innovation & Management im Tourismus. Er unterrichtet die imt-e Bachelor-Studierenden in "Intercultural Communications".

Teil interkultureller Kommunikation ist selbstverständlich auch, die Bräuche und Traditionen eines Landes kennen zu lernen. Gemeinsam mit den Studierenden besuchte Douglas Jennings den Salzburger Christkindlmarkt und kostete Glühwein, Kaiserschmarrn und weitere weihnachtliche Köstlichkeiten.

Die Tourismusforschung der FH Salzburg hat die Initiative und Notwendigkeit gesehen, eTourism in der Alpenregion weiter voranzutreiben und das notwendige Know-how gemeinsam mit den Projektpartnern in die Region zu bringen. Zu den Projektpartnern gehören: Das Land Salzburg, Wirtschaftskammer Salzburg, ÖHV, IHK München Oberbayern, TVB München Oberbayern, Stiegl Salzburg, NCM, SalzburgerLand Tourismus GmbH und Feratel Technologies.

Experten diskutierten Vor- und Nachteile

20 heimische und internationale Referenten sorgten für einen spannenden Kongresstag an der FH Salzburg. In den Vorträgen vermittelten Branchenexperten, Strategen und Praktiker wertvolles Know-how zum gewinnbringenden Einsatz von Kommunikationsstrategien im Internet.

Frisch aus der Druckerpresse kommt das "Handbuch Neue Medien im Tourismus", das Herausgeber Mario Jooss, Leiter der FH-Tourismusforschung, unterstützt von zahlreichen Autorinnen und Autoren zusammengestellt hat. Das Handbuch ist ein wichtiges Hilfsmittel und Nachschlagewerk für alle Touristiker, die sich entsprechende Kompetenzen im IT-Bereich aufbauen wollen.

"Welche Bedeutung haben mobile Dienste im Tourismus? Wie werden aus Tourismusadaptionen Innovationen? Welche rechtlichen Rahmenbedingungen bei E-Mail, Internet und Co sind zu beachten? Die Antworten auf diese und noch viele weitere Fragen finden Touristiker im gerade erschienenen "Handbuch Neue Medien im Tourismus", sagt Herausgeber Mario Jooss.

"Wir haben festgestellt, dass MitarbeiterInnen ihr Know-how im Bereich der Internet-Technologien laufend ausbauen, den Online-Reisemarkt beobachten sowie den dafür notwendigen Einsatz von Ressourcen in den Griff bekommen wollen", nennt Jooss die Gründe für die Publikation. Laut dem Leiter der Tourismusforschung sei das vorliegende Handbuch "ein wichtiges Hilfsmittel und Nachschlagewerk für alle Touristiker, wenn es darum geht, ein Bewusstsein zur Thematik der IKTs im Tourismus zu schaffen und entsprechende Kompetenzen aufzubauen".

Der Sammelband ist bei amazon (Preis 24,90 Euro) erhältlich.

Auf dem Besichtigungsprogramm standen der Salzburg Airport, die Festung Hohensalzburg und das Gourmethotel Schloss Mönchstein. Eingekehrt wurde zum Abschluss in den Gastgarten des Sternbräu in der Salzburger Altstadt.

Die Geschäftsführer bzw. Marketingleiter der jeweiligen Unternehmen standen den 34 TeilnehmerInnen Rede und Antwort. "Mit dieser Exkursion bekommen unsere neuen Studierenden wichtige Einblicke in die touristische Wertschöpfungskette: Transport, Attraktion, Beherbergung und Gastronomie", nennt Gerfried Fleckl das Ziel dieser Veranstaltung. 

"Der heutige Mensch ist nicht mehr verwurzelt, sondern vernetzt."
(Kerima Wahl)

Sei dabei! Fördere aktiv die Vernetzung des Bachelor- und Master-Studiengangs. Stärke den IMT-Studierendenaustausch und erwecke den Campus zum Leben!

Anmeldung bis 11. September 2011 bei
Mag.a Daniela Millinger, daniela.millinger@fh-salzburg.ac.at,
Campus Urstein, Raum 418, T +43-50-2211-1365

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"TOURguides"  for Innovation & Management in Tourism

"Nowadays people are not only rooted but also entwined."
(Kerima Wahl)

Join us! Actively support our BA and MA programs to grow closer! Strengthen the IMT exchange of info and contribute to a more exciting campus experience!

Sign up by 11. September 2011 with

Mag.a Daniela Millinger, daniela.millinger@fh-salzburg.ac.at,
Campus Urstein, Raum 418, T +43-50-2211-1365

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Sign up by 11. September 2011 with
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Urstein Campus, office 418, T +43-50-2211-1365

39 unterschiedliche Nationen unterrichtet Professor Sompong am Tourismus-College in Bangkok, das sich allein durch die Studiengebühren der rund 3.000 Bachelorstudierenden finanziert. Ungewöhnlich war für den thailändischen Professor vor allem die aktive Mitarbeit der FH-Studierenden am Unterricht: "Ich musste mich erst daran gewöhnen, dass hier laufend Fragen gestellt werden. So etwas gibt es zu Hause nicht."

Nach seinem Aufenthalt am Campus Urstein reiste Professor Sompong in die Schweiz, um auch dort innovative Tourismuskonzepte zu studieren. "Thailands Tourismus braucht dringend kreative Ideen", ist der Experte überzeugt.

Kreativität und Nachhaltigkeit

Ihm pflichtet Studiengangsleiterin Eva Brucker bei. Thema ihrer Gastvorlesung im Vorjahr war „Sustainability in Tourism“. Gemeinsam mit den Studierenden erarbeitete sie Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Europa und Asien im Hinblick auf Nachhaltigkeit im Tourismus. "Wir befassten uns mit Konzepten, die kreativ weiterentwickelt werden können, um diese den Anforderungen der Tourismuswirtschaft in Thailand anzupassen bzw. neu auszurichten", berichtet Brucker (im K. Veress Bild mit Professor Sompong).

Das Ziel des Fulbright Programms ist es seit mehr als fünf Jahrzehnten, auf der Basis hoher wissenschaftlicher Qualität und kulturellen Austauschs das gegenseitige Verständnis zwischen den Völkern zu fördern. Das Fulbright Specialists Program wurde konzipiert, um kurze Aufenthalte von US- Wissenschaftern (2 bis maximal 6 Wochen) im Rahmen des Fulbright Programms zu ermöglichen.

Dr. Michael Monhollon unterrichtet im englischsprachigen Tourismusstudiengang in der Lehrveranstaltung "Special Aspects of Business Administration", er wird einen Workshop mit dem Titel "Using Case Studies in the Classroom" halten und einen Beitrag für die Seminarreihe "Ethik & Nachhaltigkeit", die das Rektorat jedes Jahr veranstaltet, verfassen.

Im Bild (K. Veress) Dean Michael Monhollon mit Bachelor-Studierenden aus dem vierten Semester.

Cusco, die Hauptstadt des alten Inkareiches, zieht jedes Jahr Tausende Touristen an und ist als Ausgangspunkt zur Inkastadt Machu Picchu weltbekannt. Den Obertrumer Niko Sigl lockten indes nicht die Sehenswürdigkeiten und landschaftlichen Reize in die Anden, sondern das Waisenhaus Juan Pablo II, wo er für 24 Wochen seinen Freiwilligendienst absolvieren wird.

"Das Waisenhaus ist eine staatliche Einrichtung nahe dem Zentrum von Cusco, in dem rund 55 Kinder ein Zuhause finden - vom Neugeborenen bis zum 17-jährigen Teenager", erzählt Niko Sigl. Auf dem Areal gibt es acht Häuser, jedes wird von einer sogenannten Mutter geleitet. Die Kinder haben meist keine Eltern mehr bzw. sind diese nicht in der Lage, für ihre Kinder ausreichend zu sorgen.

Fussball, Film und eine gute Mehlspeise

Als Freiwilliger kann der 27-Jährige viel Eigeninitiative und Kreativität in die Betreeung der Waisenkinder einbringen: "Vom zuständigen Personal bekommt man wenig Unterstützung." Und so geht der Tourismus-Absolvent von 2010 mit seinen Schützlingen ins Fussballstadion, schaut Filme, übt mit ihnen Englisch und stellt sich ab und zu an den Herd, um Kaiserscharrn zu machen.

Niko Sigl: "Die Kinder sind sehr wissbegierung und wollen alles über Österreich erfahren." Obwohl die Zukunftsperspektiven für die Waisenkinder alles andere als vielversprechend sind, ist der Salzburger von deren Lebensfreude begeistert. "Es macht mir so viel Spaß, mit ihnen zu arbeiten. Sie schätzen jede kleine Aufmerksamkeit und halten fest zusammen."

Nicht nur die 50.000 Fans entlang der Piste und im Zielraum jubeln, auch die Veranstalter des Night Race haben allen Grund zum Feiern. Im Schnitt gibt nämlich jeder Besucher - ohne Eintritt - 183 Euro aus, die örtlichen Behörden kassieren 1,9 Millionen an Steuern. Insgesamt bleiben 12,8 Millionen Euro in der Region.

730 Fans befragt
Erhoben haben diese Zahlen im Vorjahr 50 Tourismusstudierende der FH Salzburg. "Die Studie konzentrierte sich auf die Wertschöpfung durch das Weltcup-Rennen", erklärt Silvia Listberger, die gemeinsam mit dem Wirtschaftsexperten Bernd Gaubinger verantwortlich für das Projekt war. 731 Fans - am Bahnhof, im Zielstadion und auf der Partymeile - wurden mittels Fragebogen interviewt. "Dabei mussten wir darauf achten, dass die Fragen kurz und prägnant waren, damit wir im Trubel brauchbare Antworten bekommen", erzählen die Studentinnen Theresa Edtstadler aus Salzburg und die Altenmarkterin Kristina Keinprecht.

Es war für die Studierenden beeindruckend, bei so einem Riesen-Event hinter die Kulissen zu blicken. Wie funktioniert das Verkehrssystem, wie bewältige ich in so einem kleinen Ort den Ansturm von 50.000 Fans", berichtet
Listberger. Außerdem sei es eine tolle Chance gewesen, Theorie und Praxis zu verbinden.

Lutz war die letzten sechs Jahre als Leiterin für Marketing- und Kommunikation des Bundesverbandes Urlaub am Bauernhof tätig. Zuvor arbeitete sie als Messekoordinatorin für Reed Messen und für die Firma Polzer.

Zu ihren zukünftigen Aufgaben zählen unter anderem die Veranstaltungsorganisation und -abwicklung, internationale Medienarbeit, die strategische Betreuung für alle Shops in Salzburg und Kärnten sowie die Bewerbung der Großglockner Hochalpenstraße, Villacher Alpenstraße, Gerlos Alpenstraße, Nockalmstraße, Goldeck Panoramastraße sowie der WasserWunderWelt Krimml.

Der Innovationsguide stellt die durch laufende Änderungen in den politischen, gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und ökologischen Systemen beeinflussten Trends und potenziellen Marktentwicklungen im Tourismus dar. So wird die Makro-Umwelt der Betriebe, Destinationen und Gäste bis auf Branchenebene (Gastronomie, Hotellerie, Reiseveranstalter und Reisebüros) durchleuchtet.

"Denn für die Betriebe ist es notwendig, sich in weiterer Folge danach zu orientieren und Veränderungen auf betrieblicher bzw. Destinationsebene durchführen, um auch künftig in dieser sich ständig ändernden Makro-Umwelt wettbewerbsfähig zu bleiben", erklärt Autor Hinterholzer. Diese Veränderungen sind, so der Tourismusforscher, wenn sie über das Stadium der Idee hinausgehen, eine Neuheit in der Branche. Werden Sie vom Kunden auch als solche erkannt, spricht man auf Betriebsebene von "Innovationen".

Schritt für Schritt zur erfolgreichen Innovation 
Diesem Innovationsbegriff wird im Buch ein ausführliches Kapitel gewidmet, um sich unter anderem der Innovationsdimensionen bewusst zu werden und eine gemeinsame Begriffsbasis für den praktischen Teil des Buches zu schaffen. Es soll klar werden: "Wovon reden wir, wenn wir über Innovation reden?". Der Praxisteil für die Unternehmen der Salzburger Tourismuswirtschaft besteht aus der Darstellung vergangener Innovationen, also Best-Practice-Innovations-Beispielen im Tourismus, aus denen der Leser lernen kann, sowie dem Innovations-Guide - eine Schritt für Schritt-Anleitung zum Innovieren, welche mittels zahlreicher Checklisten realisiert ist.

Im Bild der Autor und Herausgeber Thomas Hinterholzer mit Albert Ebner, Obmann der Sparte Tourismus der WKS, der Leiter der FH-Tourismusforschung und Mitherausgeber Mario Jooss sowie Reinhold Hauk, Spartengeschäftsführer der Sparte Tourismus der WKS.

Bedeutung von Marketingstrategien in der digitalen Welt
Unter dem Motto "Den Gast im Blick - neue Marketingstrategien im Internet" findet am 15. November 2010 von 10.00 - 16.00 Uhr an der Fachhochschule Salzburg der interantionale Kongress Brennpunkt eTourism statt. 
Im Zentrum des diesjährigen Tourismus-Kongresses stehen Online-Marketing- und Vertriebsstrategien im digitalen Zeitalter.

Der Brennpunkt eTourism findet jährlich im Rahmen des
grenzüberschreitenden EU-Projektes eTourism fitness" in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend und der Wirtschaftskammer Salzburg statt.

Online-Marketingstrategien perfekt beherrschen
Es gibt drei parallele Vortragsstränge: Je nach Anforderungsniveau gibt es wegweisend drei Kategorien: Einsteiger, Fortgeschrittene und Wissenschaft. Somit können die TeilnehmerInnen selbst entscheiden, welche Themen auf Sie passen und wofür sie sich interessieren.

eTourismus-Lösungen kennenlernen
Der Kongress wird heuer erstmals durch eine Tradeshow (08.45 - 09.45 Uhr) begleitet. Die Idee dahinter: Es gibt zahlreiche eTourismus-Lösungen auf dem Markt, und sowohl auf Hotellerie- als auch auf Destinationsebene(Schwerpunktbranchen der Veranstaltung) sind viele der Lösungen kaum bekannt. Mit der Tradeshow wollen die Veranstalter Anbieter von spannenden Lösungen und Wirtschaft zusammenbringen.

Das Programm finden Sie hier.
Zur Anmeldung.

„Gerade für kleine Tourismusbetriebe bietet der Zugang zum online Vertrieb große Chancen“, sagt Anna Wegenkittl von der FH Salzburg, die für das Projekt Strengthening the Capacities of SMAPs (Small and Medium Sized Accommodation Providers) verantwortlich war. Viele Teilnehmer würden jetzt erstmals über einen eigenen Webauftritt auf dem gemeinsamen Portal www.smaps-asia.com verfügen. Wegenkittl: „Sie haben eine eigene Mailadresse und wissen, wie sie ihre Kunden online optimal ansprechen müssen, um gefunden und auch gebucht zu werden.“
 
Das Know-how lieferten die FH Salzburg und das Institute of Tourism and Hotel Management in Klessheim. Seminarleiter vor Ort waren Lehrer von Tourismusschulen in Nepal und Sri Lanka, die bereits seit Jahren mit der FH Salzburg und dem ITH in Klessheim zusammenarbeiten. Koordiniert wurde Asia Invest vom Hilfswerk Austria International.

Tourismusforscherin Monika Bretbacher untersuchte, ob sich Qualitätssteigerung und online Vermarktung auf eine Verminderung der Armut auswirken. "Wir konnten klare Steigerungen in der Gästezahl und in der Gästezufriedenheit verzeichnen", erzählt Bretbacher. „Die teilnehmenden Betriebe haben mehr verdient und auch mehr investiert." Alle gemessenen Indikatoren würden darauf hindeuten, dass mehr Professionalität auch zu mehr Wohlstand und damit zu weniger Armut führt.

Für die Beteiligung an diesem Projekt wurde die FH Salzburg mit dem 2. Platz beim Sustainability Award 2010 des Bundes ausgezeichnet.

Mit einer großen Abschlusskonferenz in Katmandu, an der mehr als 80 Touristiker aus Nepal, Sri Lanka, Indien und Österreich teilnahmen, ging kürzlich das AsiaInvest-Projekt zu Ende.