Der neue Zertifikatslehrgang "Resilienzmanager*in im Tourismus" vermittelt praxisnahes Fachwissen und strategische Kompetenzen, um den Tourismus zukunftsfähig zu gestalten.
Der berufsbegleitende Lehrgang „Resilienzmanagement im Tourismus“, angeboten in Kooperation zwischen der FH Salzburg und der FH Kufstein Tirol, vermittelt praxisnahes Wissen, um touristische Betriebe und Destinationen krisenfest, nachhaltig und zukunftsorientiert aufzustellen. In zwei Semestern erwerben Fach- und Führungskräfte zentrale Kompetenzen, um Resilienz gezielt zu fördern und Veränderungen aktiv zu gestalten. Dank der Förderung durch INTERREG Bayern-Österreich ist der Lehrgang während der Laufzeit des Projekts Resilienter Tourismus bis 31. Dezember 2026 kostenfrei. Der nächste Lehrgangsstart ist im Herbst 2025.
Lehrgangsprogramm und didaktisches Konzept
Der Tourismus ist eine bedeutende Einkommensquelle und ein wichtiger Devisenbringer der Wirtschaft. Allerdings sind viele Tourismusdestinationen mit komplexen und zusammenhängenden Risiken wie dem Klimawandel, weltweiten Pandemien und einem Mangel an Fachkräften konfrontiert. Um zunehmende Unsicherheiten und immer häufiger auftretende Krisenereignisse auch in Tourismusdestinationen zu begegnen, hat sich Resilienz zu einem Schlüsselkonzept im Umgang mit diesen Herausforderungen entwickelt.
Im Verlauf des Lehrgangs vermitteln Expert*innen aus Wissenschaft und Praxis den Teilnehmenden fundierte Kenntnisse und Kompetenzen, um Unternehmen, Destinationen und Organisationen im Tourismus dabei zu unterstützen, widerstandsfähig gegenüber aktuellen und zukünftigen Herausforderungen zu agieren. Sie ermöglichen es den Absolvent:innen, resiliente Strukturen in Unternehmen und Destinationen zu etablieren, Veränderungsprozesse aktiv zu gestalten und nachhaltige Kooperationen in der Branche zu fördern. Der Fokus liegt dabei auf den Bereichen individuelle Resilienz und Führungskompetenz, betriebliche Resilienz und Krisenmanagement, regionale Resilienz und nachhaltige Destinationsentwicklung sowie praxisorientierte Anwendung und strategische Konzepte. Resilienzmanager:innen im Tourismus machen Unternehmen und Destinationen widerstandsfähig gegenüber Krisen und befähigen sie, diese als Chance für Transformation zu nutzen.
„Der gemeinsam von den Hochschulen Kufstein und Salzburg entwickelte Lehrgang folgt einem Blended-Learning-Ansatz, der interaktive Präsenzveranstaltungen mit Online-Selbststudium kombiniert“, erklärt Mario Situm von der FH Kufstein und wissenschaftlicher Leiter des Lehrgangs. „In den Online-Phasen erarbeiten die Teilnehmenden grundlegendes Wissen, das in den Präsenzmodulen durch Fallstudien, Gruppenarbeiten und Best-Practice-Beispiele vertieft wird.“ Nach bestandener Prüfung und positiv bewerteter Seminararbeit erhalten die Absolvent:innen außerdem ein Hochschulzertifikat mit 16 ECTS-Punkten.
Zugangsvoraussetzungen und Abschluss
Um am Programm Resilienzmanager*in im Tourismus teilnehmen zu können, ist eine abgeschlossene Tourismusausbildung (Lehre oder dreijährige HBLA) oder relevante Berufserfahrung im Tourismus beziehungsweise in tourismusnahen Branchen notwendig. Der Zertifikatslehrgang setzt sich aus den vier Modulen Individuelle Resilienz, Betriebliche Resilienz, Regionale Resilienz und Praxistransfer im Tourismus zusammen. Für die beiden Module Betriebliche Resilienz und Regionale Resilienz können auch Micro-Credentials mit je 5 ECTS-Punkten (bei erfolgreichem Prüfungsabschluss) erworben werden. Außerdem besteht die Möglichkeit, alle Veranstaltungen einzeln zu absolvieren, ohne den ganzen Lehrgang zu besuchen. Bei Teilnahme ohne Prüfungsabschluss wird entsprechend eine Teilnahmebestätigung ausgestellt.
- Informationen zum Lehrgang auf der Seite der FH Kufstein
- Informationen zum Projekt Resilienter Tourismus (FH Kufstein)